Anleitungen und FAQs

Softphone: Rufumleitung einrichten

Bei der Nutzung des Webex Softphones können Sie die Rufumleitung direkt in der Anwendung Webex einstellen.
Öffnen Sie hierfür die Anrufeinstellungen links unten.




Im Auswahlfeld unter Rufumleitung können Sie nun das Rufumleitungsziel auswählen. Als Standardwert steht hier die Sprachmailbox (Anrufbeantworter) zur Auswahl.




Um weitere Rufumleitungsziele definieren zu können, wählen Sie den Punkt Anrufpräferenzen öffnen aus.




Über das + Zeichen im neu geöffneten Fenster können Sie ein Rufumleitungsziel eingeben.
Sie können mehrere Ziele definieren, die Ihnen zur Auswahl stehen.
Bei einer externen Rufnummer wählen Sie bitte eine 0 vor der eigentlichen Rufnummer (Beispiel: 00151123456) oder verwenden Sie die internationale Schreibweise (Beispiel +49 151123456).
Klicken Sie anschließend auf Speichern.




In den Anrufeinstellungen stehen Ihnen die angelegten Rufumleitungsziele nun zur Auswahl.




Nach Auswahl des Rufumleitungsziels erkennen Sie die aktive Rufumleitung am grünen Symbol neben den Anrufeinstellungen.
Hinweis: Die Schaltfläche Anruf übernehmen ist nur bei der sog. ChefSek-Schaltung relevant und nutzbar. Die ChefSek-Schaltung muss explizit eingerichtet sein.