Anleitungen und FAQs

Installation Sophos Home Commercial Edition

Die Sicherheitssoftware "Sophos Home Commercial Edition" erhalten Sie über das zentrale Softwareportal im Reiter Sophos der Hochschule. Bitte melden Sie sich dort mit Ihren HSBI-Kennung an. Der Download erfolgt über den entsprechenden Button. Sie werden dann aufgefordert, die Lizenzbedingungen zu akzeptieren und die Datenschutzrichtlinien zur Kenntnis zu nehmen. Im Anschluss wird Ihnen der Link zum Software-Download des externen Anbieters angezeigt.

Erster Besuch auf der Webseite des Anbieters - Cookie-Einstellungen richtig setzen

Nach Betätigung des Links werden Sie auf die externe Anmeldeseite weitergeleitet, die für alle Hochschulen in NRW, die an der Lizenz des Anbieters Sophos teilnehmen, dieselbe  ist. Bitte achten Sie dort  bei der Cookie-Einwilligung darauf, nur die unbedingt erforderlichen Cookies zu akzeptieren. Diese Einstellung ist standardmäßig auf aktiv  gesetzt, wenn Sie unter „Cookie-Einstellungen“ den Button „Meine Auswahl bestätigen“ auswählen. Damit sind die Cookie-Einstellungen für Ihren Webseiten-Besuch gesetzt und Sie sehen die Eingabemaske auf der Webseite des Anbieters.

Benutzerkonto beantragen

Im ersten Schritt geben Sie nun in der Eingabemaske Ihre HSBI-E-Mailadresse an, um einen „Sophos Home Commercial Edition“- Benutzerkonto zu beantragen und bestätigen Sie Ihre Angabe mit dem Button „senden“. Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail des Anbieters mit der Benachrichtigung über Ihre Registrierung. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner, sollten Sie keine E-Mail erhalten haben.

 

Benutzerkonto anlegen

Im zweiten Schritt öffnen Sie diese E-Mail-Benachrichtigung des Anbieters und wählen den grünen Button „Konto erstellen“ aus, um Ihr persönliches Benutzerkonto anzulegen und gleichzeitig damit Ihre Identität zu verifizieren. Sie werden dann zur Webseite des Anbieters weitergeleitet und gelangen dort zu einer Eingabemaske, in der Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre HSBI-E-Mailadresse wie auch ein persönliches Passwort angeben, d.h. Sie geben sich selbst ein Passwort, das nicht dasselbe HSBI-Passwort aus Ihrer HSBI-Kennung ist. Bestätigen Sie dann Ihre Angaben mit der Auswahl „Konto erstellen“.



Achtung: Sollten Sie einmal Ihr Passwort für dieses Benutzerkonto vergessen haben, nutzen Sie bitte die „Passwort vergessen“-Funktion des Anbieters. Die DVZ kann Ihr Passwort nicht zurücksetzen und hat auch keinen Zugriff auf Ihr Benutzerkonto beim Anbieter.
Hinweis: In der letzten Zeile der Eingabemaske wird Ihnen noch ein Gutscheincode angezeigt, der von Ihnen nicht verändert werden sollte. Falls Sie diesen Gutscheincode versehentlich löschen, finden Sie den Code auch in der E-Mail-Benachrichtigung des Anbieters wieder. In diesem Fall übertragen Sie den Gutscheincode in die Eingabemaske.
 

Benutzerkonto bestätigen

Nachdem Sie Ihr Benutzerkonto erstellt haben, erhalten Sie im dritten Schritt eine Bestätigungs-E-Mail des Anbieters mit der Aufforderung, Ihre angegebene E-Mailadresse zu bestätigen.
 

Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Benutzerkonto auch zu Ihrer E-Mailadresse gehört.

Erstanmeldung

Durch Bestätigung Ihrer E-Mailadresse wird Ihr Benutzerkonto aktiv gesetzt und Sie werden im vierten Schritt für die Erstanmeldung an Ihrem Benutzerkonto zur Webseite des Anbieters weitergeleitet.


 
Geben Sie dort die Anmeldedaten Ihres Benutzerkontos ein und loggen Sie sich in Ihr persönliches Benutzerkonto ein. Es ist empfehlenswert, sich die Anmelde-Seite  https://my.sophos.com/de-de/login als Lesezeichen im Webbrowser abzuspeichern.

Installation der Software

Nach der Erstanmeldung am Benutzerkonto laden Sie sich im fünften Schritt den „Installer“ herunter. Sie finden den Button „Installer“ unmittelbar in der Benutzeroberfläche nach Ihrer Erstanmeldung.



Starten Sie den Download und bestätigen Sie die Funktion „Datei speichern“.



Übrigens können Sie durch den Download des „Installers“ die Anti-Virus-Software auf den Endgeräten, auf dem Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto angemeldet haben, nutzen  Sie haben zusätzlich auch die Möglichkeit, sich einen Installationslink per E-Mail zu zusenden, um an anderen privaten Endgeräten die Software zu nutzen. Insgesamt können Sie die Anti-Virus-Software an zehn privaten Endgeräten nutzen.

Den heruntergeladenen „Installer“ finden Sie nun auf Ihrem Endgerät im Ordner „Downloads“. In der Benutzeroberfläche wird Ihnen angezeigt, wann der Download abgeschlossen ist und Sie können auch direkt in der Benutzeroberfläche die Option wählen „Datei öffnen“.



Indem Sie die Datei öffnen wird der Ordner im .exe-Format extrahiert und Sie können die Installation im sich öffnenden Fenster bestätigen.



Der Installationsvorgang nimmt etwas Zeit in Anspruch. Bitte planen Sie diese Zeit ein und führen Sie währenddessen keine anderen Arbeitsvorgänge an den Laufwerken und Programmen Ihres Endgeräts aus.


 
Nach Abschluss des Installationsvorgangs bestätigen Sie den Vorgang mit der Auswahl „Fertigstellen“.

Willkommen bei Sophos Home

Es erscheint das Willkommensfenster von Sophos und Sie betätigen den Button „Beginnen wir“.
 

 
Sie haben nun die Möglichkeit, verschiedene Funktionen der Anti-Virus-Software auszuführen. Die DVZ empfiehlt Ihnen damit zu beginnen, Ihr Endgerät auf Viren und Schadprogramme zu scannen und zu bereinigen. Über das Dashboard behalten Sie stets den Überblick über Ihre Endgeräte, Aktivitäten und Einstellungen.